Cap dubte?

Aquí podrem resoldre qualsevol pregunta que t’hagis plantejat

Què és Geemba Business?

Business és un servei amb el que els gimnasos podran tenir la seva pròpia App, així tindran opció de gestionar els seus clients i personal, a més de publicar ofertes i agilitzar el sistema de cobraments.

Per a qui és Geemba Bussines?

Va dirigit a totes aquelles empreses i negocis que volen implementar un software per automatitzar les seves tasques rutinàries. Amb Geemba Business podràs tenir a la teva disposició informes i informes dels resultats econòmics dels últims anys, però també gaudir d’un gestor de la relació amb el client. Es podrà trobar tota la informació relativa als teus usuaris.

Quin sistema operatiu ofereix Geemba Bussines?

Geemba Business ofereix aquest servei en els dos sistemes operatius que més s’utilitzen actualment, Android e iOS.

Què poden fer els meus clients amb l’App?

Els teus clients podran ver els horaris de les teves classes, entrar al teu centre pagant des del seu telèfon, estar atents a totes les novetats gràcies a les notificacions push i, per últim, donar-te la seva opinió per a que coneguis com pensen.

Quant trigaré en tenir la meva App completa?

En màxim 48 hores per a Android i fins a una setmana per iOS. Nosaltres tindrem la teva App completa en unes 24 hores, però depenem de Google Play i de l’App Store per a que els teus clients puguin descarregar-se l’aplicació.

Puc tenir més d’una App?

Efectivament, pots demanar tantes aplicacions com vulguis. No limitis la teva imaginació, posem remei a tots els teus problemes.

Quin tipus de plans puc trobar?

Hi ha tres tipus de pla:

– Pla Basic

– Pla Pro

– Pla Business

Pots trobar tota la informació a Geemba Business

El cobrament és segur?

Funcionem amb una passarel·la de pagament molt segura, Stripe. És similar a PayPal o al TPV del teu banc. Ells són els que s’encarreguen de contactar amb el compte i gestionar els diners. Com és que ho fem servir? Perquè és molt més còmode i, sobretot, segur.

Puc provar algun dels plans?

Haurem d’esperar encara, de moment no oferim cap demo.

Puc comprar els plans anualment?

Efectivament. Pots pagar com vulguis.

No veig la resposta a la meva pregunta, què faig?

Envia’ns la teva pregunta a hola@geemba.com i responem el teu dubte ben ràpid. Estem encantats d’ajudar-te!

Tens un gimnàs?

També tenim la resposta a les teves preguntes

Com em registro un cop començo a fer servir Geemba?

Enviarem un mail al correu que ens hagueu facilitat. Hi tindreu un enllaç, si hi punxeu us portarà a una pàgina on podreu introduir la contrasenya que vulgueu per entrar des del vostre centre. Recomanem que tots els treballadors que estiguin per recepció sàpiguen les credencials i com es fa servir.

Què haig de fer per deixar entrar a un client?

Primer has d’obrir l’aplicatiu. Un cop el client premi accedir a la seva aplicació, et sortirà un avis a l’ordinador. Doncs podràs acceptar o rebutjar a l’usuari sense problema.

Què haig de fer per deixar sortir a un client?

Quan l’esportista vulgui sortir de les instal·lacions haurà de sortir per recepció. La persona encarregada ha de tornar a l’escriptori de Geemba i premerà el botó “Sortir”. Aquest botó, apareixerà en vermell al lateral dret.

L‘usuari no pot accedir perquè ha enviat una sol·licitud d’accés a un altre gimnàs

És un error molt fàcil de solucionar. L’usuari només ha de cancel·lar la sol·licitud i introduir el teu gimnàs de nou.

L’usuari no pot entrar perquè la targeta dóna error

Pot ser per manca de fons, però potser és perquè està mal posada o perquè no té el pagament per Internet activat. Si s’ha introduit malament, és tan fàcil com canviar-ho. Si el pagament per Internet no està activat, el client només ha d’anar al banc i demanar que ho autoritzi.

Per què no guardes la contrassenya?

No perdis el temps introduint la contrassenya cada vegada que hi vulguis accedir. Recomanem que premis la pestanya “Remember me” o “Recuérdame”, d’aquesta manera et serà més fàcil.

Què significa el color gris quan premo acceptar o sortir?

Significa que l’ordre s’està carregant, quan hagi acabat de processar-se desapareixerà. En tot cas, no tanquis la pantalla fins que no s’hagi efectuat. Si veus que triga massa, torna a carregar-la.

si això passa, i no saps si tot ha sortit bé, pots demanar a l’usuari que comprovi l’estat de la seva sessió: si ha sortit o no.

Què passa si va alguna cosa malament?

No passa res, només has de llegir les instruccions o avisos que et puguin sortir a tu o a l’usuari en pantalla. Si l’error perdura, l’usuari haurà de reiniciar l’aplicació o vosaltres refrescar la pàgina.

Quins són els cercadors recomenats?

Google Chrome o Firefox. No n’hi ha d’altre que vagi tan bé com aquests, oblida’t d’Explorer.

Quina informació necessitem per incloure un centre a Geemba?

Per formar part de Geemba haurem de tenir totes les dades fiscals i el número de compte corrent. A més, també farem una petita entrevista de la que sortirà la descripció personalitzada. Finalment, necessitarem unes fotos que transmetin aquells valors que vulgueu potenciar.

Cap dubte sobre Geemba App?

Si ets usuari de Geemba i tens cap problema, aquí tens la teva solució

Què és Geemba?

És un nou mètode de pagament que et permet anar al gimnàs i abonar pels minuts justos que has estat fent exercici. És la manera de fe l’esport més accessible i flexible.

Què oferim?

La possibilitat de poder pagar pels minuts que has estat dins del gimnàs. Pots accedir al centre que millor et funcioni, amb total flexibilitat de desplaçament.

Paga per minuts

Cada gimnàs té un preu màxim establert i un preu per hora. Amb la nostre App, comptem quants minuts has estat dintre i calculem el preu equivalent.

Com trio el centre o l’activitat?

Amb l’aplicació podràs informar-te sobre el que tenen els centres, els seus programes o serveis i activitats. Escull el que més s’adapti a les teves necessitats i ves-hi quan vulguis.

Haig d‘avisar al centre abans d’anar-hi?

No, no és necessari. Tria el gimnasos i ves-hi quan vulguis. En la recepció només has de dir que fas servir Geemba, ells acceptaran la teva entrada i validaran la sortida quan marxis.

Puc anar a més d’un gimnàs al dia?

És clar que si! Podràs anar als que vulguis sense inconvenients, estiguis on estiguis i sigui l’hora que sigui. Amb Geemba podràs fer-ho tot!

Amb el mateix compte puc accedir a tot?

Podràs accedir absolutament a tots els gimnasos i activitats que tinguem a l’aplicació; no has de tenir un perfil per a cada centre. Això si, el compte és personal i intransferible.

Puc accedir a qualsevol centre d’Espanya?

Per suposat! Amb Geemba podràs veure tots els centres que se’ns hagin adherit i després triar el que més t’agradi; només depèn de tu. Som la millor opció per a que continuïs en forma estiguis on estiguis.

Per què es guarda una petita quantitat de diners?

Correspon al preu de l’entrada diària del gimnàs al que has anat. Com és el màxim que pagaràs, ens assegurem que puguis assimilar-ho. Per la nit t’ho tornem i cobrem el preu just.

Què són les classes?

Degut a la necessitat d’alguns usuaris, hem decidit implementar un nou sistema d’entrada als centres. No tot és fer lliure, per què no provar un centre especialitzat en classes de ioga?

Com es fan servir les classes?

No només has d’adquirir entrades i anar al centre en qüestió, ells et validen l’entrada. Podràs comprar quantes vulguis i s’acumulen. 

Per que no haig de patir per introduir la targeta?

Nosaltres funcionem amb una passarel·la de pagament molt segura, Stripe. És semblant a PayPal o al TPV del teu banc. Ells són els que s’encarreguen de contactar amb el compte i de gestionar els diners. Com és que ho fem servir? Per què és molt més còmode?

És segur donar la meva targeta?

Depèn amb qui, però amb nosaltres ho és. Prenem totes les mesures de seguretat hagudes i per haver. No emmagatzemem contrasenyes ni números de compte, així que no poden robar-nos res que no tinguem.

Quines alternatives tinc si no vull guardar-la?

Pots fer servir algún tipus de substitut? Pots comprar una targeta de prepagament amb la que fer qualsevol tipus de despesa per Internet sense tenir cap compta bancària vinculada. És una bona opció si no te’n refies de nosaltres.

Dubtes sobre Consulting?

Per últim, els dubtes que tinguis sobre Geemba Consulting

Què és Geemba consulting?

Geemba Consulting és la solució que proposem a tots els problemes que hem anat trobant durant la nostra trajectòria. Cada centre té les seves necessitats; els nostres experts les solucionen totes.

Què oferim?

Oferim un software per a que puguis gestionar de forma Lean el temps i els recursos del teu negoci. A més, disposem de múltiples serveis que trobaràs al nostre web. So·licita aquells que necessitis i nosaltres ho farem.

Quina importancia té la marca online?

Amb la teva marca online guanyaràs en visibilitat. Podràs fer créixer els teus clients amb la teva imatge dins del major directori de gimnasos a nivell nacional. A més, el teu posicionament SEO es veurà recompensat.

On puc trobar el pressupost?

Disposem d’un apartat on podràs contactar-nos directament. Omple el formulari i et mantindrem el pressupost durant 48h.

No veig la resposta a la meva pregunta, què faig?

Envia’ns la teva pregunta a hola@geemba.com i responem el teu dubte ben ràpid. Estem encantats d’ajudar-te!